疑难解答

巨量引擎广告违规积分管理规则【B】 - 抖音广告投放平台

发布时间：2022-12-19浏览次数：661

第六条：严重违规指广告主抖音广告投放违反相关法律法规、监管要求或其他巨量引擎认为具有严重影响的违规情形；一般违规指除恶劣违规和严重违规以外的其他违规情形，具体如下：

违规等级	类别	分类	说明
P1	内容违规	政治敏感类	即推广关联政治要素，但不造成损害国家利益、破坏国家统一，且未利用其进行商业推广的行为，如素材背景中小范围出现的国旗、国家标志建筑，情景演绎中合理场景出现的人民币镜头等情形。
		损害社会公共利益类	即投放内容涉及妨碍社会安定、影响社会公共秩序的行为，或涉及恐怖阴森或暴力血腥的内容，如移民/海外房产等抖音广告贬低国内环境；金融抖音广告涉及股市/楼市崩盘、股民跳楼；野生动植物获取和买卖等。
		公序良俗类	即推广涉及歧视、不文明现象/行为、有违社会主流价值观、引发用户焦虑恐慌情绪、易造成用户焦虑的内容、故意利用社会热点事件或负面舆情人物进行商业推广等情形。
		不当竞争类	即推广涉及与其他生产经营者提供的商品或服务进行对比，或通过贬低他人的方式，突出自身产品具有明显优势。
		虚假宣传类	即推广含有虚假或者引人误解的内容，且对购买行为产生实质影响的情形，包括使用绝对化用语、虚构功效/成分、非医疗广告含有保健、疾病、药品等与医疗相混淆的内容、以新闻报道形式变相发布广告；以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、保健食品广告、发布虚假产品信息及活动信息等。
		效果承诺类	即对推广产品/服务的效果作出明示或暗示的保证性承诺，包括利用受益者、科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士的名义或者形象作推荐/证明等。
		低俗类	即推广涉及带有强烈性暗示的人物动作/表情/部位、场景、拍摄角度等，具有性行为指向的图片、音视频、动漫、文章，以及使用“空虚、情趣、晚上约见”等暗示性文案等情形。
		违反未成年人保护类	即推广涉及不利于未成年人身心健康，包括利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人、劝诱未成年人要求其家长购买广告商品或者服务、酒类广告涉及未成年等情形。
		侵权类	即涉及使用未授权的音视频素材进行投放的行为，包括但不限于著作、姓名、游戏素材、专利、肖像、商标。
		应用下载违规类	包括五要素内容不合规、货不对板、强制下载/无法卸载、软件恶意扣费、传播病毒软件、点击任意位置自动跳转或下载等违反主管/监管部门要求的行为。
		诱导点击类	即涉及假关闭按钮、高仿系统提示等诱导用户点击的内容，或出现不可关闭的浮框或频繁弹窗等情形。
		严重损害平台利益类	即通过假冒字节官方名义或其他违规行为已对平台名誉、利益等造成严重损害的情形。
		行业资质类	即缺少从事或投放该行业广告所必备资质或与相关资质核定范围不符，如医疗器械生产许可证、食品经营许可证、金融许可证等。
		封建迷信类	即推广内容涉及封建迷信，或与命理相关的不当内容，如风水、占卜、算卦、看相等。
		行业提示语类	即推广内容中缺少监管要求必须添加的提示语，如投资类广告未显著标明“投资有风险”提示语，保健食品广告未添加广审文号/标识/适宜人群/忠告语等。
		高危禁投产品类	即推广涉及违背国家相关政策要求或存在较大潜在违规风险的产品，如：正在流通人民币、违法集邮产品等。
		高危禁投服务类	即推广涉及违背国家相关政策要求或存在较大潜在违规风险的服务，如：私服、0～18岁以下非成人学科类/素质类教育服务、手艺师/打字员等网赚、微商微店等。
	行为违规	恶意撞审行为类	即推广过程中无视巨量引擎拒绝理由，反复提交高风险违规素材，对平台造成较大的潜在风险。
	行为违规	技术对抗类	即通过技术手段篡改落地页、私自修改素材、变体等方式规避监管，或利用平台漏洞进行不当得利的违规行为。
	其他	严重舆情及投诉风险类	即涉及严重舆情或严重投诉，如造成用户较大经济损失，并被用户投诉至第三方渠道等存在监管舆情风险的情形。
	其他	其他违规类	即推广以上未包含的其他违反《广告法》、相关法律法规、监管要求等，或可能引发较大舆情风险的行为，如：医疗广告涉及代言人、前置审核发现高危素材等。
P2	内容违规	夸大宣传类	即推广内容涉及夸大宣传，但未对购买行为产生实质影响的情形，如虚假数据/范围/词包/情景演绎/伪科技词汇等。
		价值导向类	即推广涉及不文明用语、造成用户攀比的内容如炫富，客观提及社会热点事件等情形。
		在线售卖类	即推广涉及使用抖音广告建站工具进行在线售卖的行为，如使用抖音广告建站工具推广化妆品、工艺品、医药等行业时出现产品价格、地址等信息。
		二类电商类	即抖音推广涉及不依托电商平台，独立制作商品展示页面、落地页以直接销售单一或特定类型实物商品，且落地页不具备商品搜索功能，如不接入第三方支付工具或其它电子支付形式，无客服、无查询、无真实评价体系、不存在平台账号体系，单次购买均需填写收货人信息，多采用货到付款的销售方式。
		投放资质类	即缺少除行业资质外的其他资质，或与相关资质核定范围不符，如：商标证、专利证、进口报关单等投放类资质；抖音视频广告投放内容与商标证核定范围不符等。
		不良暗示类	即推广内容易使人产生两性关系的联想，但未直接指向性行为描述且不涉及色情相关内容，如刻意强调可能涉及两性关系或伦理问题的身份。
		个人社交账号类	即推广个人社交账号进行获客的行为，导致用户通过个人账号接触到违规不实信息。
		前后不一致类	即抖音推广内容前后不一致，如实际投放内容与开户报备内容不一致、产品信息及活动信息等前后表述不一致、抖音广告中公众号主体信息等与抖音广告主不一致、店铺信息与抖音广告主/代投方不一致等。
		抖音广告内容不完整类	即推广内容不完整，如促销活动未标明活动规则、号卡广告落地页未明确流量属性及资费信息等。
		风险提示语类	即推广内容中缺少相关风险提示语，如：涉及危险或潜在危险动作未添加提示语“危险动作、请勿模仿”；刀剑工艺品未添加“未开刃”等。
		一般禁投产品类	即推广违反公司规定禁止投放的产品，如：摇表器、车漆修复液。
		一般禁投服务类	即推广违反公司规定禁止投放的服务，如：在线问诊、酒类回收、酒类鉴定、跨境婚恋。
	行为违规	一般撞审行为类	即通过新开账户或利用代投等方式进行撞审的行为。
		屡教不改类	即广告主在投放过程中涉及多次风险，巨量引擎发出整改预警仍出现风险投放的行为。
		违规代投类	即涉及一对多代投或高危行业出现代投。
	其他	关联风险类	即风险特征与历史封停记录高度吻合的风险账户。
		一般舆情及投诉风险类	即涉及一般舆情或投诉的情形，如造成用户一定经济损失，并存在被投诉至第三方渠道的潜在舆情风险。
		其他规定类	即推广以上未包含的涉及违反平台规定的行为，如：未使用普通话和规范汉字等。
P3	内容违规	影响感官体验类	即推广涉及影响用户感官的行为，如：图片/文字使用不恰当、含错别字/无意义符号/语句不通顺、投放时间/活动已过时效、涉及英语/方言未添加中文字幕等。
		影响使用体验类	即推广涉及影响用户使用的行为，如：互动广告无交互、落地页无法正常访问等。
		其他用户体验类	即推广以上未包含的涉及影响用户体验的行为。

第三章处理措施

第七条：巨量引擎对一切损害消费者人身及财产安全的行为“零容忍”，对出现上述恶劣违规情形的，巨量引擎有权终止与违规广告主的全部或部分合作。

第八条：对严重违规和一般违规情形进行积分管理，当到达积分节点时，巨量引擎将对广告主进行节点处理，严重违规和一般违规的节点处理标准如下：

违规类型	积分节点	限制新建账户	所有AD账户封停
严重违规	12分	7日	/
	24分	/	7日
	36分	终止合作

违规类型	积分节点	限制新建账户	所有AD账户封停
一般违规	24分	3日	/
	36分	7日	/
	48分	/	1日
	60分起，每累计12分	/	3日

第九条：严重违规和一般违规累计的积分将分别计算、执行。

第十条：广告主抖音广告投放违规申诉成功的，已累计的对应积分次日消除。

第十一条：每个抖音广告主初始积分为0，按年度计分，除终止合作的抖音广告主外，本年度的违规积分会在次年1月1日零点进行清零。

第十二条：抖音广告平台有权基于法律法规的规定、合作协议的约定以及平台规则规定，对抖音广告主违规行为进行处理，包括但不限于以下处理措施：

（一）限制新建抖音推广账户：禁止创建新的抖音广告主AD账户，限制期限有3日、7日。

（二）所有AD账户封停：关闭所有AD账户，限制期限有1日、3日、7日。

（三）终止合作：永久禁止创建新的抖音广告主AD账户，永久封停所有AD账户。

第十三条：为了鼓励抖音广告主提交优质素材，对计划通过率达标广告主进行一定积分减免，具体分值以每周计算为准。

抖音广告主和抖音推广代理商知悉并确认：巨量引擎有权按照本规则规定对违规抖音广告主采取相应处理（包括但不限于限制新建抖音广告账户、所有抖音AD广告账户封停以及终止与违规抖音广告主的全部或部分合作等），也有权对抖音广告主通过任一和全部抖音代理商开立的所有账户或者进行合作进行相应处理，巨量引擎无需向广告主和代理商承担违约/赔偿责任。

原文链接：https://www.tui39.com/jd/4689.html

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