一、适用场景

在抖音广告投放过程中，因投放涉及违规内容或违规行为，违反「巨量引擎数据投放违规积分管理规则」、「巨量千川数据投放行为违规积分管理规则」等平台规则，被平台给予违规积分、预警或被处置：

• 希望能查询到抖音广告账户内严重违规与一般违规的积分分值

• 希望能查询到每个节点处置动作是什么

• 想要知道每个违规积分单的违规原因与积分分值

• 希望通过以考代罚可撤销违规积分

• 希望查阅平台规则及其他风险治理公告

如果您希望解决以上问题，请阅读下方「巨量引擎工作台」－「奖惩中心」－「违规中心」功能说明。如您有任何其他问题，可联系专属销售或平台客服寻求帮助。

二、平台操作入口

业务线	入口	示例
巨量营销	入口1：「巨量引擎工作台」网页版，顶部菜单栏「账户」－「巨量营销」－「竞价投放」－「今日新增账户违规单」-鼠标悬浮后单击「查看详情」进入
	入口2：登陆「巨量引擎工作台」网页版，顶部菜单栏「首页」-「巨量营销」-「常用工具」-「奖惩中心」- 「违规中心」
巨量千川	入口1：「巨量引擎工作台」网页版，顶部菜单栏「账户」－「巨量千川」－「竞价投放」－「今日新增账户违规单」-鼠标悬浮后单击「查看详情」进入
	入口2：登陆「巨量引擎工作台」网页版，顶部菜单栏「首页」-「巨量千川」-「常用工具」-「奖惩中心」-「违规中心」

三、功能指引

1、违规中心概览

「奖惩中心」-「违规中心」分为两大模块：

巨量营销

• 违规概览

• 政策公告

• 违规数据

• 积分明细管理

• 预警管理

• 判罚管理

巨量千川

• 违规概览

• 政策公告

• 违规数据

• 积分明细管理

• 预警管理

• 判罚管理

2、政策公告

判罚规则：显示巨量营销、巨量千川投放相关判罚规则，点击右上角”查看更多”可直接跳转到规则中心查看详细判罚规则&治理公告&违规公示&规则解读等

违规积分：披露巨量营销、巨量千川积分规则及不同分数节点对应的处置动作

3、违规详情

（1）违规概览

「违规概览」：展示近30日内（含当天）生效的违规单、预警单、处罚单总数：

• 违规：统计该客户名下违反平台管理规范并引发扣分的所有“已扣分”状态的违规单总数

• 以考代罚：统计该客户名下可通过参加考试撤销积分的违规单总数，点击后自动筛选可以考试的违规单

• 预警：统计该客户名下违反平台管理规范并引发积分预警的所有”已预警”状态的预警单总数

• 处罚：统计该客户名下违反平台管理规范并积分积分处罚的所有的”已处罚”状态的罚单总数

（2）违规积分查询

违规列表：可查询到抖音广告账户内历史已产生的积分违规单数据，展示内容包括：

• 违规单ID

• 违规单当前状态：已扣分/积分已撤销

• 违规时间：违规扣分的时间

• 违规类型：严重违规/一般违规

• 积分变更：本次违规导致积分变动的分数

• 违规内容大类

• 查看详情：点击右侧「查看详情」，可查看具体的违规投放id、素材id、违规理由、违规证据等

您可以根据违规详情披露内容，对照平台审核规则及违规积分管理规则，进行违规内容的自查。

违规列表：

违规列表-查看详情：

（3）预警查询

预警列表：可查询到抖音广告账户内历史已产生的积分预警单数据，展示内容包括：

• 预警单ID

• 预警单当前状态：已预警/预警已撤销

• 预警时间：违规预警的时间

• 预警类型：严重违规/一般违规

• 预警节点：展示积分预警已累计到的预警节点分

• 查看详情：点击右侧「查看详情」，可查看具体的积分预警单、预警原因等信息。

预警列表：

预警列表-查看详情：

（4）判罚查询

判罚列表：可查询到抖音广告账户内历史已产生的判罚数据，展示内容包括：

• 判罚单ID

• 判罚单当前状态：已判罚/判罚已撤销

• 判罚时间：判罚的时间

• 判罚类型：严重违规/一般违规

• 判罚节点：展示积分判罚已累计到的预警节点分

• 查看详情：点击右侧「查看详情」，可查看具体的积分判罚单、判罚原因等信息。

处罚列表：

处罚列表-查看详情：

（5）以考代罚

去考试：在考试状态栏下点击「去考试」或操作栏下点击「查看详情」进入违规积分单以考代罚页面：

• 在「考试详情」页面，可点击修改指导或通用课程解读进行规则学习

• 在「考试详情」页面，点击「去考试」可进入考题页面，请在考题页面最后填写完整且准确的违规单ID，如您填写有误，此次考试结果将作废

三、常见问题

1、违规中心展示的数据范围？

违反「巨量引擎数据投放违规积分管理规则」、「巨量千川数据投放行为违规积分管理规则」平台规则，被平台给予违规积分、预警或被处置的数据

2、可查询的最长历史数据是多久？

当前可支持查询的最长数据为1年，可用时间筛选器自定义查询

3、需要判罚进行申诉如何操作？

「巨量引擎工作台」-「违规中心」当前仅支持违规账户的信息披露，若需要申诉，可联系专属销售或者自助发起

4、什么是”以考代罚”？

由于抖音广告主对平台审核规则、准入规则或治理规则不热悉，或在无主观故意情况下投放了违规内容并收到了违规积分处理，平台将结合巨量引擎用户的历史投放表现、账户信用评级、违规情形严重程度，给予广告主在特定时间内学习违规解读课程并通过考试，即可撤销违规积分的激励机会。

本文主要介绍了抖音巨量引擎工作台中【违规中心】的内容，通过工作台，广告主可以查看巨量营销、巨量千川两大模块的违规内容，包含违规数据、积分明细、预警管理和判罚管理。另外还可以【以罚代考】撤销违规积分。如果需要申诉可以联系专属销售或者是在后台自助发起。现在抖音广告开户只需5000元，有需求的广告主拨打【合光智投】的客服电话：4009602809！