抖音企业号广告私信，你真的用对了吗？

企业可以选择开启智能客服，并进行私信回复能力的配置，吸引到访流量开口提问，自助获取信息。

（1）智能客服

二、客服模式+快捷回复，提升回复速度

（1）客服模式

企业绑定员工号后，可授权【私信客服】功能并配置10名以内客服，用户进入私信对话框将自动分配员工号进行1V1服务。既避免了抖音广告账户卡顿问题，还能添加用户标签进行管理，并自动统计客服接待数、回复数和线索数。

（2）快捷回复

企业可选择系统默认设置的快捷回复，也可自行编辑快捷回复内容库，还能发送经营工具收集用户需求信息，让用户得到更好的服务质量。