配置完成度&效果预估

在抖音投放平台开启功能后，仅针对此投放账户(advid)x企业号（uid)下的营销流量生效。

结合投放平台和企业号启/停情况不同，分为以下四种场景：

在投放平台开启「自动化设置」相关的功能后，即会优先生效企业号线索版配置内容，如无配置，将提供行业默认内容。

2个入口

入口1：巨量营销创编链路-投放身份下方提示（展示场景：抖音广告主选择投放目标为销售线索收集且投放原生营销且私信重点功能未100%配置时展示）

入口2：抖音巨量营销顶部工具栏-线索管理工具-私信工具箱

支持2种操作方式

路径1：直接在私信工具箱处开启/关闭所需功能按钮

路径2：点击「去配置」即可跳转至企业号线索版对应功能模块处，进行自定义配置

个性化推荐配置

系统结合客户接待情况，推荐功能开启策略，抖音广告主可点击一键配置，采纳系统策略。

系统推荐策略逻辑：

• 对于符合智能客服开启的客群：系统会推荐开启「智能客服+用户触达」。实际开启功能视客户实际情况而定

• 对于不符合智能客服开启的客群：系统会推荐开启「自动化设置+用户触达」。实际开启功能视客户实际情况而定

智能客服

功能支持：

• 行业知识库：根据企业号行业默认生效行业知识库，访客提问识别更精准

• 自动获取意向（支持单独开启/关闭）：根据预设智能顺序，助力访客意向收集

• 智能挽留（支持单独开启/关闭）：召回流失访客，提升留资转化

自动化设置

包含多个自动化设置功能，支持单功能开启/关闭

自动回复-欢迎语

用户进入对话马上向用户发送欢迎语与附加内容，提升用户接待好感

预估开口率提升+25%，私信投放效果提升+5

自动引导留资（私信剧本）

设置自动引导留资剧本，系统将主动引导用户对话并自动收集用户意向、联系方式等信息，有效提升线索转化

预估留资率提升+7%，私信投放效果提升+10%

用户引导发问(action bar)

在消息输入框上方区域自定义展示内容，入口名称可结合关键词，用户点击快速发问并自动触发关键词回复

预估用户开口率提升+2%，私信投放效果提升+2%

包含【留资话术检测】和【无效线索检测】，会根据不同会话场景，自动追加「一键留资卡」，用户点击「一键留资卡」后可发送联系方式，帮助商家提升私信留资率和线索有效性

留资话术检测：预估用户留资率提升+7%，私信投放效果提升+5%

无效线索检测：预估挽回无效线索+5%

用户触达

自动识别短视频、直播间的高意向评论，并自动触达高意向评论用户，获取更多私信留资。支持单功能启/停。

预估私信留资数提升18%