抖音广告【诊断工具】产品手册(一)
一、背景
巨量营销平台升级版为满足客户需求,帮助客户快速定位低效抖音广告单元,在已上线的诊断产品能力基础上做了迭代更新。
二、💥入口
入口1:固定入口
导航栏「工具」 —> 投放工具 —> 诊断

入口2:固定入口
(关联对应抖音广告单元,点击默认进入到诊断的单元投放排查页)
导航栏「竞价投放」—> 单元列表操作列中某个单元的更多(三个点)里诊断
选择某个抖音单元下更多-诊断:

诊断-单元投放排查页:

入口3:投放中且有诊断状态时
(点击“查看详情”默认进入到诊断的单元投放排查页)
导航栏「竞价推广」—> 单元列表诊断状态列下点击“具体状态”进入诊断建议页面—>点击“查看详情”进入诊断
点击“某个单元的诊断状态”:

诊断状态页点击“查看详情”:

诊断-单元投放排查页:

三、💥功能介绍
1、单元诊断
单元诊断是针对单元维度的诊断功能,覆盖单元跑量、成本问题、素材问题等多个场景,能够精准识别投放问题和潜在问题,提供具体的场景说明释义,帮助客户前置判断问题,优化单元投放策略,提升抖音广告投放效率
(1)功能入口

(2)诊断场景
低效素材无法跑量:单元中全部素材都命中低效素材问题
相似单元挤压严重:抖音广告账户中存在与该单元高度相似(素材内容+项目单元配置)的单元,导致该单元收到投放挤压,无法正常跑量
活跃度低:系统通过投放效果判断难以继续跑量投放的单元类型,建议尽早暂停该类型单元的投放
掉量:单元今日比昨日消耗下降超过50%
不起量:单元起投3小时后,消耗小于100或转化数小于2
超成本:单元成本超过预设的出价成本
素材问题:当素材命中搬运、同质化、低效或者审核不通过等问题
潜在问题:未命中以上明显问题场景,仍有其他待优化点
(3)功能详情
多个单元列表的状态披露
路径:【竞价投放】-【诊断状态】
展示当前单元命中的具体诊断问题数量和内容
单个单元的诊断详情
进入诊断详情侧边栏
展示当前抖音广告单元下的具体诊断场景问题及分析
指定日期单元诊断
支持查询最多前14日的单元诊断
2、账户概览
(1)诊断结论&分析
①诊断结论&分析
「待采纳诊断」展示当前抖音广告账户诊断的结果,共3大类15类场景,点击列表场景快速索引具体位置。
🔥新增「历史采纳效果」帮助观测历史建议采纳之后的效果,理解诊断建议核心解决的问题,给后续的采纳行为提供参考
待采纳诊断:

历史采纳效果:

场景 | 诊断内容 | 是否影响抖音广告投放 | 支持操作 | 披露同行采纳情况 |
场景1 | 暂停待清理单元释放在投配额 账户存在待清理单元,请及时暂停减少投放挤压 | 影响投放 | 暂停 批量暂停 | 同行采纳率:xxx 同行采纳数:xxx |
场景2 | 提升潜力单元出价获更多曝光 抖音广告账户存在优化潜力单元,及时提价可获得更多跑量 | 影响投放 | 统一修改 分别修改 | 示例参考: 同行采纳率:44.5% 同行采纳数:79 |
场景3 | 处理负向评论减少舆论影响 抖音广告账户存在1条负向评论,建议及时处理避免舆情发酵 | 影响投放 | 立即处理 | |
场景4 | 抖音广告账户余额不足导致投放停止 当前账户余额为0,请尽快完成账户充值 | 影响投放 | 前往充值 | |
场景5 | 账户存在待清理素材 账户存在1个待清理素材,请及时暂停减少投放挤压 | 影响投放 | 立即扫描 | |
场景6 | 推荐使用「盯盘助手」 使用后可显著提升平台盯盘效率 | 推荐使用 | 立即使用 一键应用 | |
场景7 | 推荐使用ubmax线索优必投投放 建议开启提升线索单元投放效率 | 推荐使用 | 前往投放 | |
场景8 | 推荐使用账户优选起量 最近未使用账户起量功能,建议开启提升跑量效果 | 推荐使用 | 前往开启 | |
场景9 | 账户赠款即将过期 账户中存在快过期的赠款,请及时使用 | 推荐使用 | 查看赠款 | |
场景10 | 推荐增加优质行业单元投放 行业周线索量约+X%,新建单元投放有机会获得更多线索 | 推荐使用 | 立即投放 | |
场景11 | 推荐使用拒审素材一键修复 AI智能修复拒审素材,助力素材过审 | 推荐使用 | 一键批量修复 | |
场景12 | 账户异常不可投 抖音广告账户当前不可投放,请联系销售解决并恢复可投状态 | 不可投放 | 前往认证中心 | |
场景13 | 账户待提交资质审核 账户未完成资质审核,请尽快提交资质审核 | 不可投放 | 提交审核 | |
场景14 | 账户资质审核不通过 账户前次资质审核未通过,请再次提交资质 | 不可投放 | 再次审核 | |
场景15 | 账户未完成对公验证 账户未完成对公验证,请尽快完成验证 | 不可投放 | 提交验证 |
场景1:暂停待清理单元释放在投配额
暂停待清理单元释放在投单元配额
当前存在建议清理单元xxx个,活跃度低单元xxx个,总消耗xxx元。
支持筛选诊断建议,查看待清理单元
支持单个单元暂停或批量暂停

场景2:提升潜力单元出价获更多曝光
提升潜力抖音广告单元出价获得更多跑量消耗
账户内潜力单元数xxx个,整体提价:xxx%,预计账户展示量提升xxx%
查看趋势图(图表支持收起),了解提高出价涨幅,对应展示涨幅预估,如需要调整出价,可以支持2种方式,统一修改和分别修改;
统一修改:针对所有潜力单元,通过批量提升出价比例的方式,来统一修改单元出价
分别修改:针对对某个抖音广告单元单独修改出价

场景3:处理负向评论减少舆论影响
及时处理负向评论
抖音广告账户存在xxx条负向评论,建议及时处理避免舆情发酵(当前最多展示5条最近的负向评论,更多内容请移步评论管理查看),点击立即处理,即可在评论管理查看并处理负评;

场景4:账户余额不足导致停止投放
请及时充值恢复抖音广告账户投放
展示近期抖音广告账户的消耗情况,引导前往充值!!(可点击至充值界面)

场景5:账户存在待清理素材
暂停待清理素材的投放
抖音广告账户存在xxx个待清理素材,请及时暂停减少投放挤压。
展示:低效素材(个)、同质化素材(个)、搬运素材(个),前往立即扫描!

场景6:推荐使用「盯盘助手」
推荐使用「盯盘助手」,提升抖音广告营销平台盯盘效率
可以根据下发7类系统推荐模块,点击一键应用,即可开始执行盯盘规则,亦可点击下发前往使用,进入盯盘助手页面。
「盯盘助手」功能大改版啦,使用后可显著提升平台盯盘效率!
「盯盘助手」是一款可以根据设置的条件完成实时观察账户和单元信息并完成调整操作的产品,开启功能后不必时刻紧盯电脑,系统会在符合条件时自动做出调整,并在第一时间通知到您。

场景7:推荐使用ubmax线索优必投投放
创建抖音广告ubmax线索优必投
建议开启提升线索投放效率,点击可前往创建投放。

场景8:推荐使用账户优选起量
使用账户起量工具提升跑量
最近未使用账户起量功能,建议开启提升跑量。介绍一下关于账户起量工具,推荐前往开启工具。

场景9:账户赠款即将过期
使用快过期的赠款投放
并罗列当前抖音广告账户中的赠款情况:
赠款可用余额=通用赠款+品牌赠款+竞价赠款
赠款可用余额=临期赠款余额+非临期赠款余额

场景11:推荐使用拒审素材一键修复
推荐使用拒审素材一键修复
「拒审素材一键修复」可以帮助抖音广告主在单元投放过程中快速实现拒审素材高质量修改、无缝过审、助力单元持续探索、提升效率。点击使用。
全选批量修复:默认全选账户下所有可修复的拒审素材任务,统一一键批量修复
分别选中修复:可在下拉列表中选取希望修复的单元和素材,修复

场景12:账户异常不可投
联系销售解决不可投问题
抖音广告账户当前不可投放,请联系销售解决并恢复可投状态
账户不可投,通常主要是账户信息不全导致,可以在账号管理->认证中心中查看补充相关信息

场景13:账户待提交资质审核
提交账户资质审核(当前未提交)
通常是投放资质不全导致,投放单元需要上传相关投放资质,可以在账号管理->认证中心中查看补充相关投放资质

场景14:账户资质审核不通过
再次提交账户资质审核(前次审核未通过)
上一次提交的资质不全、有误,导致审核未通过,需要重新补充相关资质信息,可以在账号管理->认证中心中查看补充相关投放资质

场景15:账户未完成对公验证
完成账户对公验证
账户未完成对公验证,请尽快完成验证,针对不同类别的抖音广告主可以通过不同方式进行对公验证,详细的操作可以在账号管理->认证中心中查看。

②抖音广告账户竞争力
投放数据:披露抖音广告账户4类重点数据指标(根据账户实际情况展示):在投单元数、在投有消耗单元数、通过学习期单元数、通过学习期单元消耗;
账户竞争力趋势图:主要是披露账户竞争力和行业竞争力的趋势分析,可以选择浅层转化目标-全部或特定浅层转化目标来看趋势变化;
波动分析总结:方便对比每小时变化的具体内容,查询账户消耗波动变化原因,并和行业变化趋势对比查看是否是自身账户问题。
行业平均账户竞争力相比上一小时提升 xxx% ,主要来源于:行业流量指数提升 xxx% ,平均用户体验通过率提升 xxx%;
账户竞争力相比上一小时提升 xxx% ,主要来源于:行业流量指数提升 xxx% ,用户体验通过率提升 xxx% ,用户负反馈下降 xxx% ,行业挤压下降 xxx% ;
所有影响因子(披露TOP的影响因子):「行业挤压通过率」「定向通过率」「用户体验通过率」「预算余额通过率」「预估出价竞争力」「预估点击率」「预估转化率」「用户负反馈影响」「行业挤压通过条数」
披露具体关联单元:基于每小时的波动分析,披露当前不同单元的受影响模块,方便定位和优化单元的具体问题。(展示波动标签:预估点击率、用户体验率、预估出价竞争力、行业挤压通过条数、预算余额通过率等变化情况)
补充说明:*本数据为实时数据,最近一小时的数据可能由于时间问题导致相比前一小时的数据对比差别过大, 建议以整点xxx时查看的数据为准

各指标含义解释与行动建议
指标名称 | 指标含义 | 建议优化行动 |
行业流量 | 当前环境的C端用户流量变化
| 流量增加是可以考虑适当增投,流量降低建议保持观察且不要出现负向操作(暂停、下调出价、缩窄定向等) |
定向通过率 | 基于当前设置的定向和流量人群变化最终对投放效果的影响
| 通过率提升可以考虑适当增投,降低则可以按需尝试扩充定向优化投放 |
用户体验通过率 | 基于优化单元体验的角度出现的影响值
| 提升则可以考虑适当增投,降低则建议更换素材内容、更换或新增素材样式(横版竖版视频、大图)等优化素材多样性的方式来解决,也可以通过扩大人群定向来解决 |
预算余额通过率 | 判断当前设置的预算是否对投放有影响的值
| 一般来说是维持不变,若出现降低则证明当前投放效果受到了预算不足情况的影响,建议提升抖音广告账户、项目、单元预算,即可恢复投放效果 |
预估出价竞争力 | 判断当前设置的出价是否在行业中的跑量能力的值
| 提升则可以考虑增加素材增投,降低则建议视降低持续情况决定是否要适当提升一些出价增加竞争力 |
预估点击率/预估转化率 | 判断当前的素材是否更容易被C端用户点击或吸引其完成转化行为的值
| 提升则可以考虑适当提价或提升预算增投,降低则建议尝试更换素材内容、或暂停后用新的素材创建单元投放 |
用户负反馈影响 | 反映抖音广告主在单元中反馈的「不喜欢」「被举报」等负面反馈的值
| 若负反馈持续降低,建议更换素材投放,此时其他优化动作效果均会较弱,换抖音广告素材效果最佳 |
行业挤压 | 反映当前行业竞争激烈程度的值
| 行业挤压的变化跟其他同行的投放调整都会有关系,建议根据挤压变化情况自行选择是否要增投或维持投放 |
③抖音广告投放流程分析
该功能目前暂不支持自动投放项目诊断与分析,后续会逐步完善能力支持自动投放。
抖音广告投放流程中,如何通过各环节影响最终顺利投出至用户可看到的?
投放开始阶段,经过定向、用户体验、预算余额、单元竞争四个步骤最终完成单元的投出。该功能会通过系统的数据分析给出不同步骤的诊断结论与优化建议。
通过率:呈现包括4类不同阶段的具体通过率,展示当天分时趋势图,诊断周期和对比上周期(前一天),选择日期1天以上,呈现分天数据趋势图;
因素分析:披露具体影响的因子及数值趋势,并展示具体需要改进的单元或素材。
抖音广告投放分析步骤 | 具体内容 | |
定义解释 | 因素分析 | |
步骤一:定向通过率 | 定向通过率:账户的单元在投放中触达流量时,由于选择的单元定向导致部分流量无法触达用户的情况。 数据披露:展示当天分时趋势图,诊断周期和对比上周期(前一天) 补充说明:
| 主要是看项目的定向设置来进行具体的分析披露(如未披露表示无需关注): 年龄:xx%、环比率%、数据趋势
排除自定义人群包:xx%、环比率%、数据趋势
城市:xx%、环比率%、数据趋势
其他:xx%、环比率%、数据趋势
|
步骤二:用户体验通过率 | 用户体验通过率:账户的单元在投放中触达流量时,由于频率控制、素材样式或投放体验的问题导致部分流量无法触达用户的情况。 数据披露:同上 | 主要是看素材投放到用户刷到视频的环节,进行具体的分析(如未披露表示无需关注): 素材样式重复:xx%、环比率%、数据趋势
频控体验:xx%、环比率%、数据趋势
投放体验:xx%、环比率%、数据趋势
|
步骤三:预算余额通过率 | 预算余额通过率:账户的单元在投放中触达流量时,由于账户余额或项目、单元预算问题导致部分流量无法触达用户的情况。 数据披露:同上 | 主要是从预估抖音广告账户预算、账户余额、单元余额,从预算方面进行具体的分析: 预估账户预算不足:xx%、环比率%、数据趋势
账户余额不足:xx%、环比率%、数据趋势
单元预算不足:xx%、环比率%、数据趋势
|
步骤四:单元竞争通过率 | 单元竞争通过率:账户的单元在投放中触达流量时,由于单元自身竞争力不足无法顺利从竞争中胜出导致部分流量无法触达用户的情况。 数据披露:同上 | 主要是从预估出价、点击率、转化率方面,进行具体的分析:
|
(2)投放洞察
可筛选项目类型:“通投”&“搜索”
诊断从投放能力和系统层面筛选出的核心指标,给出账户数据的同时也给出行业数据用作对比。
账户总消耗:当前账户在选择时间内的总投放消耗金额;
展示数:当前账户在选择时间内的总投放展示数;
点击率:当前账户在选择时间内的平均点击率;
转化率:当前账户在选择时间内的平均转化率
①低效单元占比
系统根据平台策略与投放效果判定出的以后大概率无法投放的单元数量在账户总投放单元数中的占比数量,若占比高于建议值可尝试清理部分低效单元

②低效素材占比
系统根据平台策略与投放效果判定出的以后大概率无法投放的视频素材在账户总投放视频素材中的占比数量,建议关停使用低效素材投放的单元。

③行业数据洞察
平台根据二级行业中所有抖音广告账户的投放消耗排序后分不同区间展示的各区间投放指标平均数据,可以根据排名情况了解自身账户在行业中的竞争力

④行业常用转化目标
平台根据二级行业中所有单元使用的转化目标,按照消耗金额占比排序后取TOP5跑量最好的转化目标,如您近期未使用这些效果较好的转化目标,可根据提示建议考虑尝试调整转化目标进行投放。

⑤行业流量&竞争强度分布
抖音平台根据大盘流量与竞争强度变化提供的热力图,颜色越深的模块大盘流量越充裕、竞争强度越激烈,建议选择大盘流量充裕、竞争强度较弱的时段投放
蓝色代表行业流量分布,黄色代表行业竞争强度,会显示近7天每小时的数据情况,颜色越浅代表数值越低;
您可将鼠标光标移动到表格任意一个时间段,则会显示相应具体时间点的流量和竞争强度情况,便于您作为参考信息,决定如何进行账户流量相关的操作,如放量等。
数据解读:直接解读推荐流量较为充足的投放时段,方便您更加直观地定位如何操作

本文主要介绍了抖音广告平台中【诊断工具】的内容,适用于不起量、超成本、素材问题等场景,帮助广告主精准定位低效广告单元与投放问题,优化投放策略、提升抖音广告投放效率。剩余部分感兴趣的老板可以阅读《抖音广告【诊断工具】产品手册(二)》。想要在抖音平台推广自己产品的老板,可以拨打我们的服务电话:4009602809,进行咨询哦!!!
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