巨量广告营销|品牌投放投放管理页状态说明
前置说明:
广告组:包含1-N个预定单,可用于管理多个计划抖音广告投放的预定单
预定单:包含预定单投放周期中计划投放1-10套创意
1、广告组状态说明
状态 | 状态介绍 | 出现该状态后续操作 |
草稿 | 预定单已保存,尚未点击下单按钮。 | 及时进行下单操作。 |
下单中 | 正在下单中,点击下单按钮但系统尚未反馈下单结果的状态。 | / |
启用 | 广告组下单成功后的状态。 下单成功包含直接下单成功或撤改成功(发起撤改并重新下单成功) | 及时关注下单结果(如:启用/下单失败)。 |
下单失败 | 广告组下单失败的状态,广告组中的预定单存在下单失败的情况,可能的原因有余额不足、预定量不足、超配等。 | 可在广告组查看失败原因,及时检查抖音广告账户余额情况、预定量情况、配送情况等,如自查后未定位问题,及时联系对接巨量引擎媒介。 |
撤改待提交 | 广告组发起撤改,或广告组中的预定单有新增、编辑、删除操作,但没有对广告组进行下单按钮点击操作。 | 及时完成对应修改,并及时对广告组进行下单按钮点击操作,避免变更的内容未生效;未生效的情况下系统会自动按照之前下单成功的订单信息继续投放并进行扣费。 |
撤改中 | 正在撤改中,已发起撤改操作,尚未重新下单成功时的状态。 | 需要及时关注撤改状态(如:启用/撤改失败)。 |
撤改失败 | 广告组撤改失败的状态,广告组中的预定单存在撤改失败的情况,可能的原因有余额不足、预定量不足、超配等。 | 可以在广告组列表页查看失败原因,及时检查抖音广告账户余额情况、预定量情况、配送情况等,如自查后未定位问题,及时联系对接巨量引擎媒介。
|
已完成 | 广告组下单成功组且抖音广告投放周期已结束。 | / |
已删除 | 广告组已被删除。 | / |
2、预定单状态说明
(1)单个预定单不同阶段的状态情况
下单成功前 | 下单成功后 | 投放结束 | |
草稿 下单中 下单失败 | 不撤改/下单成功的场景。 下单成功包含直接下单成功或撤改成功(发起撤改并重新下单成功) | 未到抖音广告投放时间 投放中 已暂停 | 已完成 已删除 |
撤改场景 | 编辑中 待删除 撤改中 撤改失败 | ||
(2)预定单状态说明
状态 | 状态介绍 | 是否投放 | 是否扣费 | 出现该状态后续操作 |
草稿 | 预定单已保存,尚未点击下单按钮 | / | / | 及时进行下单操作 |
下单中 | 正在下单中,点击下单按钮但系统尚未反馈下单结果的状态。 | / | / | 及时关注下单结果(如:下单成功/下单失败) |
下单失败 | 下单失败后状态,可能导致的原因如余额不足、预定量不足、超配等 | / | / | 需要及时检查抖音广告账户余额情况、预定量情况、配送情况等,如自查后未定位问题,及时联系对接巨量引擎媒介。 |
未到投放时间 | 下单成功尚未到抖音广告投放开始时间,请注意该状态与创意是否创建及审核是否通过无关。 | / | 是 | 该状态与创意是否创建及审核是否通过无关,需要确保投放开始前创意已上传并过审 |
投放中 | 正在投放中 | 是 | 是 | 在抖音广告投放时间段内,且有可投放创意时的状态。 |
已暂停 | 投放已暂停,可能导致的原因如未上传创意或创意未过审、到投放日期/时间未开播。若已通过审核的创意后续进行修改,可能会导致预定单产生投放情况。 | 通常不会投 但是,若对已通过审核的创意进行修改导致显示已暂停的,可能存在用修改前创意继续投放的情况。 | 是 | 需要及时检查创意上传和审核情况,如审核不通过的视频及时修改。若投放直播间,已到投放日期/时间但未到直播未开播会出现已暂停状态; 若自查后确认无误,预定单仍处于暂停状态,请联系巨量引擎对接媒介同学排查。 |
编辑中 | 下单成功后的预定单再次编辑保存但未重新对广告组进行下单操作,新编辑的内容未生效 | 生效信息符合投放条件,就会投放出去,如果不符合,比如还没到投放日期,那就不会投放。 | 是 | 需要及时重新对广告组进行下单操作,确保编辑后的状态可及时生效。 |
待删除 | 已点击进行预定单删除后,尚未重新对广告组进行下单操作,此时删除操作尚未生效,预定单会正常投放和扣费 | 是 | 需要及时重新对广告组进行下单操作,确保删除的日期不会产生投放以及扣费。 | |
撤改中 | 正在撤改中,已发起撤改操作,尚未重新下单成功时的状态 | 是 | 正在撤改中,尚未反馈撤改结果时的状态。需要及时关注撤改状态(如:下单成功/撤改失败) | |
撤改失败 | 预定单撤改失败的状态,可能的原因如余额不足、预定量不足、超配等。 | 是 | 可以在预定单列表页查看失败原因。及时检查账户余额情况、预定量情况、配送情况等,如自查后未定位问题,及时联系对接巨量引擎媒介。
| |
已完成 | 下单成功的预定单且抖音广告投放周期已结束 | / | / | / |
已删除 | 预定单已被删除 | / | / | / |
3、创意状态说明
状态 | 状态介绍 | 出现该状态后续操作 |
草稿 | 预定单尚未点击下单按钮 | 涉及原因: (1)创意已上传,预定单已保存未下单。 (2)创意审核不通过时,撤改修改预定单和创意,尚未下单成功前。 (3)创意暂停期间撤改,修改了预定单和创意信息,尚未下单成功前。 注:下单成功包含直接下单成功或撤改成功(发起撤改并重新下单成功) 及时进行下单操作 |
新建审核中 | 预定单已下单成功,创意首次进入审核,尚未反馈审核结果 | 及时关注审核状态(如:审核不通过/审核通过) |
修改审核中 | 创意非首次进入审核,尚未反馈审核结果 | 及时关注审核状态(如:审核不通过/审核通过) |
审核不通过 | 创意审核不通过 | 关注拒绝原因,及时修改创意后再次提交审核或通过智投星提交复审 |
审核通过 | 创意审核通过 | 及时关注预定单投放状态 |
已暂停 | 创意停止投放的情况 | 审核通过但因为其它原因停投的情况,如:直播间未开播等原因导致预定单被暂停。 及时检查以上原因,调整后及时进行投放 |
已删除 | 创意已删除/预定单已删除/广告组已删除 | / |
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