抖音本地推广告:线索商家快捷入驻操作手册
本文主要介绍了抖音本地推广告投放流程,在开户之前,广告主需要先认证来客。可以在PC端认证,也可以下载来客APP认证。然后提供来客ID、名称和营业执照就可以开通巨量本地推账户。以下是关于来客的操作流程,包括认证入口、商品上架、线索经营等内容,跟随小编一起看看吧!
一、线索商家入驻来客核心流程

二、快捷入驻工具的优势(自动推荐 + 一键拉取,告别手动操作)
产品价值👍:为让线索商家高效完成抖音来客入驻与线索经营准备,快捷入驻工具围绕 “入口 - 入驻 - 线索经营准备” 三大核心环节,打造全链路便捷功能,有效解决入驻抖音来客操作复杂的问题,尽可能每步流程都帮助客户节省判断时间,一键拉取、匹配信息,降低理解成本和操作成本!
流程 | 功能 | 详细 |
入口 | 新增快捷入口 | 🔥“在哪投放,就从哪入驻” ,无需商家额外前往抖音来客官网,在高频操作场景中即可一键触发入驻! 抖音广告后台:从创编页、小黄条、弹窗直接进入入驻流程 企业号端:从创编页、小黄条、弹窗直接进入入驻流程 |
商家入驻环节 | 行业类目自动推荐 | 🔥行业类目选不准?快捷入驻工具无需商家手动梳理或担心类目匹配问题! 工具可基于原巨量广告 / 企业号已有的行业资质,自动推荐适配抖音生活服务的行业类目,精准匹配无需反复调整 |
资质信息一键拉取 | 🔥资质信息一键拉取,无需重复上传,不用再找老板上传营业执照了! 工具可直接从原巨量广告 / 企业号的资质信息中,一键拉取营业执照及行业相关资质信息,自动同步至抖音来客,省去重复填报上传的麻烦。 | |
线索经营准备环节 | 经营准备路径快捷 | 🔥经营准备路径快捷,任务清晰不迷路,无需再纠结 “要完成哪些任务才能做线索经营”了! 工具会主动推荐线索准备核心任务,直接指向关键操作入口,精准破解任务入口深、流程不清晰的卡点,让准备工作一步到位。 |
抖音号快速推荐 | 🔥巨量广告端绑定的抖音号太多,手动绑定耗时耗力?抖音号快速推荐绑定,告别挨个操作! 工具会自动识别并推荐商家原有的抖音号,一键完成绑定,无需逐个手动拉取操作,大幅节省时间。 | |
线索商品快速推荐 | 🔥线索商品快速推荐创建,入驻抖音来客后不用再从头创建线索商品! 工具支持自动拉取商家在巨量广告(AD)端已有的商品信息,同步至抖音来客并自动创建线索商品,省去繁杂的重新编辑步骤。 | |
客服 | 客服支持 | 🔥全链路在线咨询,难题及时解决 在抖音来客入驻环节与经营准备环节的全链路中,工具均设置在线客服咨询入口。商家遇到任何入驻疑问、操作难题,都能快速对接人工客服,及时获取解决方案,保障流程顺畅推进 |
三、操作详解
1、快捷入口推荐
从抖音广告创编页、小黄条;企业号创编页、小黄条一键入驻抖音来客,无需商家前往抖音来客官网!
抖音广告投放后台:
入口一:巨量广告-小黄条-入驻来客

入口二:巨量广告-新建项目-销售线索-短视频/图文-入驻来客

入口三:抖音ad广告主页弹窗

入口四:巨量广告首页-快速入驻来客(仅皮管客户可见)

企业号(线索版)后台:
入口一:企业号(线索版)-小黄条-一键入驻

入口二:企业号(线索版)-经营工具-私域经营-一键入团(仅ad下线客户可见)

入口三:企业号-弹窗

抖音来客官网:
链接:https://life.douyin.com/p/login

2、完成商家入驻(快捷入口🔥vs常规入口)
高优推荐通过AD、企业号后台一键入驻来客,可快速选择入驻行业、资质信息,入团流程快人一步!
步骤 | 快捷入口(AD/企业号后台)商家看这里(强推!!) | |
操作指导 | 页面示例 | |
登录注册 | 填写手机号,开始注册流程 |
|
选择入驻行业 | Step1:选择入驻行业 🔥快捷入口优势:可通过原巨量广告或企业号行业资质自动推荐适配生活服务的行业类目,无需商家手动拉取 Step2:选择门店类型 单门店 连锁店 |
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门店认领 | 门店经营者认领一个线下门店,基于该门店发布团购商品,并在抖音上进行推广、经营 单店入驻后,不支持再次认领其他门店,如需认领更多门店,需要先升级为连锁商家 如果找不到需要认领的门店,可以点击下方的「新建店铺」 |
|
上传营业执照 | 按照右侧提示上传营业执照 ⚠️不符合要求可能导致资质认证失败 🔥单店商家:支持商家选择复用巨量广告/企业号侧营业执照,点击上传后可直接拉取! |
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资质上传 | 单店:行业资质 连锁店:品牌资质 🔥单店商家:支持商家选择复用巨量广告/企业号侧行业资质,点击上传后可直接拉取! |
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法人身份核验 | 提交法人身份证信息 提交资质后由平台审核,预计审核时间1-3个工作日 |
|
3、完成线索经营准备任务(必看)
商家入驻流程审核通过后,需完成线索经营准备任务(3个必做,2个选做)
(1)绑定抖音号【必做】
必看知识点:
🔥自动推荐原商家的抖音号并完成绑定,无需商家手动拉取操作!
其他服务号:为支持线索商家线索接待,可支持绑定其他服务号用于线索接待!
👉针对总部需绑定多账号的特殊需求,抖音来客支持总部绑定与商家主账户不同主体的其他经营号,可用于私信接待分流,灵活适配多账号协同经营场景。

创建:我想从0创建商家抖音号
适用场景:商家此前无内容经营的阵地,需要创建一个新号用于来客经营
仅需三步:商家在来客操作提交;平台审核抖音号信息;运营人激活及抖音号使用
当前不支持新建其他经营号,仅支持新版企业蓝v绑定为其他经营号,如未升级,请前往抖音app升级
功能入口(来客端) | 选择经营用途(来客端) | 抖音号审核 | 激活抖音号(抖音端) | 抖音号使用 |
|
| 抖音平台审核 |
| 无 |
【商家】进入绑定的页面入口:来客-店铺管理-抖音号管 | 【商家】选择【总部垂直号】需补充运营人信息
| 【治理】平台完成抖音号信息审核(仅总部垂直号) | 【运营人】使用商家设置的手机号及身份证信息激活抖音号(仅总部垂直号) | 【运营人】使用商家抖音号经营 |
绑定:我想将个人号绑定为商家抖音号
适用场景:商家已经对品牌运营积累了粉丝,想将个人号升级为商家号(转移为商家资产),来获取蓝V权益
仅需四步:商家在来客操作提交;平台审核抖音号信息;原账号人员确认;运营人激活及抖音号使用
升级后,商家的粉丝、内容、钱包资产均保留,但私信会话会隐藏,可以咨询私信对象授权后打开使用
(2)开通线索能力(必做)
具体路径:抖音来客-线索经营-留资助手-去完成
无号入驻流程(优化后):

(3)新建线索商品(必做)
快捷入口(AD/企业号后台)商家看这里(强推!!)
快捷入口优势:可通过原巨量广告商品信息自动创建抖音来客线索商品,无需人工一一填写!
具体操作:
【商家】登陆抖音来客后台-选择团购商品管理-创建商品

【商家】选择需要发布的类目和类型,类型选择线索服务

【商家】填写商品详细信息,包括名称、售卖价格和关联线索组件

【商家】关联组件,可选择自己已经创建的审核中或者审核通过的留咨组件

【平台】点击提交审核后,商品进入审核状态,只有当商品和组件都审核通过后线索品才能审核通过并处于上架状态

【商家】可在商品列表查看,针对单个商品可二次编辑,路径:商品管理-团购商品管理

【商家】货架管理:支持by门店调整线索服务商品和普通的团购商品分栏上线展示顺序,路径:查看货架-设置货架顺序-选择智能排序

4、创建门店关联留资组件
免费预约(表单)
组件类型 | pc页面 | 抖音来客app |
免费预约 1、默认收起具体的基础表单的字段配置项,默认展示“预约字段-电话”设置 短信验证:平台将未认证用户全量发送短信验证码 重复提交:单选,包括允许和不允许,默认不允许
2、展开更多表单配置:展示具体“字段配置”内容,最多支持7个字段数量,支持预设字段和自定义字段两种。具体字段设置规则详见下表 预设字段类型:姓名、电话、邮箱、城市、性别、日期(精准度到日)。 自定义字段类型:文本、多文本、数值、下拉、单选、多选。 说明:字段标题不可重复。 | 操作路径:线索经营-留资组件-创建组件-免费预约
| 操作路径:线索经营-首页-全部服务-线索经营-留资组件-免费预约
|
预约有礼(免费预约的皮肤效果)
「预约有礼」,用于吸引用户留资! 预约有礼配置: 礼品名称:必填项,最多支持16个字 礼品类型:必选项,到店礼和优惠两种: 到店礼:到店后商家为用户提供的实物礼 优惠:预约完成后,商家提供券、服务、权益等非实物礼 有效时间:从预约起x日 领取规则:必填项,输入框,最多支持25个字 继续添加礼品:最多支持添加2个 |
|
|
在线咨询(私信)
组件类型:在“组件管理中”只控制私信入口是否展现,私信本身的高级设置在“私信管理”中进行。
pc页面:线索经营-留资组件-创建组件-私信咨询

来客app:线索经营-首页-全部服务-线索经营-留资组件-私信咨询

联系电话(呼入电话)
组件类型 | pc页面 | 来客app |
支持手机号和座机号,最多支持3个联系电话; 注意:不支持固话使用智能电话回拨用户,回拨时我们将隐藏真实号码;400、800前缀电话不支持虚拟号服务,无法在线索后台查看线索;不支持港澳台电话 | 操作路径:线索经营-留资组件-创建组件-联系电话
| 操作路径:线索经营-首页-全部服务-线索经营-留资组件-电话
|
【电话组件】是否默认覆盖商家可自选 | 功能说明: 当商家开通线索经营能力时,会自动帮助商家将其在「门店装修」和「主页装修」中配置的电话号码自动生成「电话预设组件」,可由商家自主选择是否并关联原门店/主页 入口: PC-线索经营-留资组件-右上角电话号码同步关联 APP-线索经营-留资组件-右上角电话号码同步关联 |
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团购后留资(线索商品)
组件类型:支持手机号和座机号,最多支持3个联系电话
注意:创建商品后需勾选“需要顾客手机号”,但c端用户非必填
pc页面:商品管理-创建商品-设置勾选需要顾客手机号

来客app:商品管理-创建商品-设置勾选需要顾客手机号

(5)新建线索营销页
选择营销页分类:【注意】广告营销页应用于抖音本地推广告线索推广场景,因此需要从投放视角来选择"推商品"还是"推门店",
“推商品”(线索服务) | “推门店” | |
本地推机制 | 找“有需要商品/服务的人” 广告定向 + 商品人群特征 | 找“门店附近有需要的人” 广告定向 + 门店周边人群 |
创建规则 | 营销页创建时: 选择“营销商品” 选择1个“线索服务” 抖音广告账户创编时选择“推商品-自定义-营销页” | 营销页创建时: 选择“营销门店” 选择至少1个“门店” 广告创编时选择“推门店-自定义-营销页” |
适配行业 | 高客单价C端服务、长决策周期服务、2B服务等 | 生活服务、美容美发、周围竞品门店多等 |
具体操作流程:
环节 | 操作流程(请在抖音来客PC端操作,APP端不支持操作) |
开始创建 | 营销页创建主流程: 进入路径:抖音来客PC端【线索经营】-【营销页管理】点击页面右上角“新建营销页” 进入基础信息页面,在界面中填写营销页名称,选择营销场景**(门店或商品),并关联一个线索留资组件 点击「下一步」进入页面编辑器,在页面编辑器中,可通过拖拽模块(图文信息、线索服务展示、门店信息展示、留资表单等)自由布局页面。 注:“营销场景”如何选择在文档下方详细展开
预览并提交审核:编辑过程中可更换关联的线索留资组件。完成页面编辑后支持页面预览(扫码手机查看),确认无误后点击右上角“提交审核”。
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审核进度 | 审核进度: 可在【营销页管理】列表页查看营销页的审核进度 若审核失败,点击“前往修改”自动定位到问题模块,调整后重新提交
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营销场景“推商品” | 商品营销: 线索留资组件常规维护路径:【线索经营】-【留资组件管理】 推商品(线索服务)时需选择1个“线索服务”及线索留资组件,营销页中将自动包含该“线索服务”模块,“线索服务”关联的门店地址信息可手动选择开启或隐藏 注意:抖音本地推线索广告的“推商品”基于广告定向和商品特征,并不会使用商品关联的门店位置特征,“线索服务”模块在页面上仅作为信息展示元素,并不会触发页面跳转
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营销场景“推门店” | 门店营销: 线索留资组件常规维护路径:【线索经营】-【留资组件管理】 推门店时需选择至少1个门店(最多100个)及线索留资组件,系统自动按消费者位置展示最近门店 若关联多门店,点击门店时将按消费者距离就近排序展示列表 注意:电话组件是否展示取决于线索留资组件上是否有电话能力配置,同时1个门店可以关联任意数量的营销页
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模块样式“基础表单” | 基础表单: 基于表单模块“线索留资组件”设置的表单信息,可以展示基础表单和预约有礼信息 在设置界面可以开启“已报名用户”滚动墙或滚动条的形式展示,强化营销氛围
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模块样式“互动表单” | 互动表单: 基于表单模块“线索留资组件”设置的自定义表单信息,可让消费者分步骤点击提交(必填项优先,非必填项后置,末尾填报消费者手机号码) 强烈建议使用自定义表单的客户在营销页上使用“互动表单”功能
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模块样式“电话” | 电话模块: 电话信息依据营销页关联的“线索留资组件”,样式支持按钮、底栏长条按钮、悬浮窗样式,消费者点击直接呼出系统拨号界面
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模块样式“私信” | 私信模块: 私信信息依据营销页关联的“线索留资组件”,样式支持按钮、底部长条按钮、悬浮窗样式、悬浮按钮等样式,消费者点击后跳转至私信会话界面
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模块样式“底部组合” | 底部组合留资模块: 依据营销页关联的“线索留资组件”,当线索留资组件包含≥2种能力时可启用,固定置底展示在营销页页面上,提供4种预设样式可选
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